Temps fort du plan de transformation initié par Sfpi Group en 2020, la cinquième édition du Transformation RDV s’est tenue le mardi 14 mars, en visioconférence, afin d’accueillir les 200 dirigeants et managers du groupe, basés en France et en Europe.
Lors de son discours d’introduction, Henri Morel, Président Directeur Général, a tenu à rappeler les engagements de Sfpi Group pour devenir un leader de la responsabilité industrielle, et à féliciter l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices pour le travail déjà réalisé. Du chemin reste à parcourir, mais la transformation se concrétise davantage chaque jour.
Le groupe a décidé, il y a 3 ans, de décliner ce principe de responsabilité industrielle dans toutes ses activités, initiant un travail de transformation autour de quatre dimensions : la responsabilité managériale, la responsabilité commerciale, la responsabilité environnementale et la responsabilité financière.
Durant le Transformation RDV, quatre ambassadeurs se sont relayés pour rendre compte des objectifs et des axes de développement de chacune de ces dimensions.
Stéphanie Poncelet, Directrice des Ressources Humaines de Sfpi Group, a évoqué la responsabilité managériale, dont la vocation est de renforcer le rôle des managers pour améliorer la rétention des talents et anticiper le turnover dans les sociétés. Un premier objectif est déjà rempli avec succès : 100% des managers ont désormais accès à des supports sur les fondamentaux du management.
En 2023, l’un des grands axes de travail sera de finaliser un référentiel commun à toutes les filiales, sous forme de dictionnaire des métiers Sfpi Group, pour favoriser le partage des ressources et la mobilité interne.
Damien Chauveinc, Directeur Général Délégué de Sfpi Group, s’est attardé sur la dimension de responsabilité commerciale, avec la volonté d’infuser une culture client à tous les étages du groupe Depuis 2022, toutes les sociétés du groupe sont en mesure d’évaluer deux KPI importants : le NPS (Net Promoter Score) et l’OTIF (On Time Delivery in Full). Avec une meilleure connaissance du respect de nos délais, de la qualité, et de la satisfaction client, nous avons les clés en main pour implémenter des actions concrètes en vue d’une amélioration de nos résultats. Par ailleurs, en 2023, l’accent sera mis sur le partage d’une culture client auprès de l’ensemble des équipes.
Les objectifs autour de la responsabilité environnementale de Sfpi Group ont été énumérés par Sophie Morel, Secrétaire Générale. Au cœur de cet enjeu : le calcul de l’empreinte carbone du groupe et la mise en place d’indicateurs et d’outils efficaces et compréhensibles par tous. En 2022, Sfpi Group a réalisé son premier bilan carbone pour l’ensemble des sites et a stabilisé ses indicateurs de performance énergétique. 2023 commence avec l’ambition d’inclure ce sujet encore ponctuel dans des rituels réguliers : suivi des indicateurs par les Comex / Codir, les CSE et les salariés. Il s’agit également d’un moment crucial pour définir une vision de long terme pour Sfpi Group autour des enjeux environnementaux.
Les grands jalons de la responsabilité financière de Sfpi Group ont été posés par Nicolas Loyau, Directeur Financier de Sfpi Group. Mise en place de standards, outils et cadres communs : c’est un premier pas qui a été franchi avec la création d’une toolbox pour partager l’information à jour et à tous. 2023 sera un succès si la digitalisation poursuit la réglementation, avec pour objectif d’éditer 80% des factures en format électronique.
Le Transformation RDV s’est clôturé avec l’annonce de la parution d’une Charte éthique destinée à l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices, pour stabiliser des pratiques, valoriser des principes communs et favoriser l’autonomie et la responsabilité de tout un chacun. Ce document sera bientôt accessible sur notre site.
En attendant, nous vous donnons rendez-vous le 14 septembre 2023 pour le prochain Transformation RDV !
