La force d'une marque : comment DOM-Metalux valorise l'alliance entre sécurité mécanique et électronique

DOM-Metalux

Une contrainte matérielle est une opportunité commerciale

En juin 2019, Dom-Metalux part à la rencontre d’une société qui souhaite renouveler les accès de son bâtiment. Après analyse de l’organigramme des collaborateurs ainsi que des lieux sensibles de l’organisation, l’urgence principale est de verrouiller le bâtiment.

Le client veut adopter un système de verrouillage électronique, plus pratique à utiliser. Cependant, il fait face à de nombreux changements concernant la mobilité du personnel : si l’organigramme est mouvant, le système de sécurité doit pouvoir adapter les entrées. A ces contraintes géographiques s’ajoute l’absence d’une habilitation électronique, qui restreint le recours à un système purement électronique. Dès lors, comment trouver une solution moderne capable de répondre à ces spécificités ?

Faire de la sécurité un enjeu évolutif, moderne et personnalisé

Consciente de ces enjeux, l’entreprise exerce une écoute attentive pour répondre à la demande. DOM-Metalux place au cœur de ses ambitions des valeurs d’excellence, dans le service et la satisfaction du client, industriel et particulier.
Elle propose une solution mobile et flexible : le dispositif DOM ENiQ APP.

Cette application sur smartphone, simple et didactique, permet de programmer les appareils, alliant action mécanique et électronique. Elle ne nécessite aucune installation sur la porte qui implique perçage ou câblage. Pour répondre au besoin évolutif du personnel de la société, ce dispositif mobilise une boîte de contrôle pouvant ensuite évoluer en application mobile voire en logiciel, et toujours avec le même appareil. C’est l’assurance d’un investissement à valeur durable. Tout au long de ce projet, DOM-Metalux fait preuve d’un sens commercial et relationnel aigu qui permet l’émergence d’un produit hybride et fonctionnel.

Chez DOM-Metalux, la valeur ajoutée réside au cœur d'un service client premium


En valorisant l’alliance entre mécanique et électronique, DOM-Metalux fait du dispositif de verrouillage un outil évolutif, en accord avec les usages et les besoins de ses clients. Il permet de désacraliser le système de contrôle d’accès et de démontrer que l’électronique est aussi simple et durable, garantissant la sécurité physique des collaborateurs. Aujourd’hui, ce système représente près de 14 % du chiffre d’affaires de DOM-Metalux : une belle réussite !