Depuis 2017, le groupe a formalisé ses interactions avec ses parties prenantes sous le principe de responsabilité industrielle, décomposé en 4 dimensions : responsabilité commerciale, managériale, environnementale et financière.
Elle se définit comme un comportement permettant à une entreprise et à ses collaborateurs d’être performants en garantissant la protection des personnes, des biens et de l’environnement.
Ce principe de responsabilité industrielle fait la synthèse entre un ensemble de pratiques de gestion et un management solidement implantés dans le groupe depuis de nombreuses années (contrôle financier et culture du reporting, autonomie entrepreneuriale, produits atteignant de hauts niveaux de normes) et une volonté d’accélérer la transition environnementale du groupe et de ses activités
En 2020, le groupe a rassemblé ses principaux managers au cours d’un séminaire à Davos afin d’accélérer la transformation du groupe et de ses filiales
Depuis cette date, l’ensemble des filiales oeuvre main dans la main pour atteindre les objectifs fixés.
Approfondir la connaissance et la culture client à tous les niveaux afin d’améliorer la satisfaction client.
Renforcer le rôle des managers pour améliorer la rétention des talents
et anticiper le turnover des équipes.
